Останнє оновлення: 10.07.2025
Ця Політика конфіденційності («Політика») описує, як, навіщо і на яких підставах ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані («Персональні дані»), зокрема коли ви:
- відвідуєте наші вебсайти https://taryangroup.com, https://pjs.com.ua, https://taryantowers.com, https://jackhouse.com.ua/, https://nver.com.ua/, http://royaltower.com.ua/;
- заповнюєте онлайн-форми, опитування, залишаєте запити, відгуки, підписуєтесь на розсилки;
- звертаєтеся до нас телефоном, електронною поштою або особисто в офісі;
- взаємодієте з нами в межах продажів, маркетингових кампаній або подій.
У цьому контексті:
Персональні дані — це будь-яка інформація про фізичну особу, що дозволяє або уможливлює її ідентифікацію, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Обробка Персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання.
Ця Політика покриває наступні питання:
- Які Персональні дані ми збираємо?
- Як ми обробляємо Персональні дані?
- Чи здійснюється запис комунікацій з вами?
- Кому і коли ми передаємо ваші Персональні дані?
- Як довго ми зберігаємо ваші Персональні дані?
- Як ми захищаємо ваші Персональні дані?
- Які ваші права як суб’єкта Персональних даних?
- Чи оновлюється ця Політика?
- Як зв’язатися з нами щодо питань конфіденційності?
1. Які Персональні дані ми збираємо?
Ми збираємо Персональні дані, що ви нам надаєте, і ті, що автоматично передає ваш пристрій.
1.1. Добровільно надані: прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) ім’я, телефон, email, місце реєстрації, місце постійного проживання або тимчасового перебування, дата народження, дані документа, який посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (у тих випадках, коли він є у особи) або документ, що підтверджує відмову в отриманні такого номеру, громадянство (підданство) або відсутність відношення до громадянства (підданства), зразок особистого підпису, платіжні дані, зображення (фото, скановані копії документів, відео), інформація з форм, анкет, запитів.
1.2. Автоматично зібрані: лог-файли (час, сторінки, системні помилки), інформацію про пристрій (модель, ОС, мова браузера, тип браузера, IP-адреса), геолокацію (якщо дозволено), аналітичні файли cookie та подібні технології сторонніх сервісів (напр., Google Analytics), які використовуються для аналізу взаємодії користувачів із сайтом.
Ми не обробляємо дані осіб до 18 років без згоди батьків. Якщо такі дані виявлено — вони будуть видалені.
2. Як ми обробляємо Персональні дані?
2.1. Володільцем Персональних даних (контролером) є ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ПОЗНЯКИ-ЖИЛ-БУД» (код ЄДРПОУ 24089818), яке визначає мету, обсяг і способи обробки ваших Персональних даних.
Адреса для листування: м. Київ, вул. Старонаводницька, 13Б
2.2. Ми обробляємо Персональні дані для таких цілей:
- надання запитаної вами інформації чи послуг;
- укладення та виконання договорів;
- комунікації з вами за вашою ініціативою (заявка, лист, дзвінок);
- аналітики, забезпечення та поліпшення якості обслуговування;
- навчання персоналу та внутрішній контроль;
- маркетингові повідомлення;
- захист законних інтересів (в тому числі забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, виконання законодавчих вимог).
2.3. Правовими підставами обробки Персональних даних є:
- згода, дозвіл на обробку;
- укладення та виконання договору;
- захист життєво важливих інтересів;
- виконання законних обов’язків;
- захист ваших законних інтересів, контролера або третьої особи, якій передаються Персональні дані.
3. Чи здійснюється запис комунікацій з вами?
Так, ми можемо записувати та зберігати телефонні розмови, відео- та аудіовзаємодії під час онлайн-зустрічей (наприклад, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet), онлайн- або письмовий обмін повідомленнями через онлайн-форми, месенджери, платформи обміну повідомленнями або системи CRM з метою забезпечення належної якості послуг, внутрішнього навчання персоналу, підвищення професійного рівня персоналу та контролю якості комунікацій, врегулювання можливих конфліктних ситуацій, виявлення, документування та запобігання випадкам шахрайства, захисту прав і законних інтересів, надсилання індивідуалізованих маркетингових пропозицій, інформаційних та рекламних повідомлень.
Запис та зберігання здійснюється за попереднім повідомленням. Якщо ви продовжуєте спілкування або надсилаєте форму після повідомлення – вважається, що ви дали інформовану згоду. Здійснення вами телефонного дзвінка після прослуховування повідомлення про запис вважається згодою на такий запис.
Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами, використовуючи дані, надані в цій Політиці.
Доступ до записів обмежений лише уповноваженим персоналом, а вміст не передається третім особам, окрім випадків, коли це вимагається законом або запитується уповноваженими державними органами відповідно до законодавства України.
4. Кому і коли ми передаємо ваші Персональні дані?
Ми можемо передавати ваші Персональні дані афілійованим компаніям, партнерам, що надають послуги (IT, маркетинг), юридичним/фінансовим консультантам. Також ми можемо передавати Персональні дані державним органам лише коли це обумовлено законом.
5. Як довго ми зберігаємо ваші Персональні дані?
Ми зберігаємо Персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або визначеного законом. Наприклад:
- дані з форм — до 3 років;
- маркетингові контакти — до моменту відкликання згоди;
- записи комунікацій — до 12 місяців.
Після цього — видалення або анонімізація.
6. Як ми захищаємо ваші Персональні дані?
Ми використовуємо:
- захищене зберігання (сервери, хмари);
- доступ лише уповноважених працівників;
- регулярні аудити безпеки.
7. Які ваші права як суб’єкта Персональних даних?
Ви маєте право:
- дізнатися, які дані ми зберігаємо, як обробляємо, кому їх передаємо;
- отримати доступ до них;
- виправити або доповнити дані;
- видалити дані або обмежити їх обробку;
- заперечити проти обробки;
- відкликати згоду в будь-який час (крім випадку обробки у зв’язку з виконанням обов’язку, який передбачений законом);
- подати скаргу, застосовувати засоби правового захисту у разі порушення прав.
8. Чи оновлюється ця Політика?
Так, Політика може оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
9. Як зв’язатися з нами щодо питань конфіденційності?
Ви можете подати запит на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки Персональних даних. Запити надсилайте на [email protected]. Ми відповімо не пізніше ніж за 30 днів з дня надходження запиту.